支払方法は現金のみですか？

幼稚園コース料金、ホテル料金は、クレジットカード・PayPay・電子マネー・ID決済・銀行振込でのお支払いが可能です。その他のお支払いは現金お支払いでお願いしております。

ヒート(生理)中でも利用できますか？

原則ご利用できません。また、出血終了から2週間以内のワンちゃんもご遠慮頂いております。

予約はいつまでですか？

前日までにご予約ください。LINE予約がスムーズです。お問い合わせは定休日でも対応しています。

去勢手術をしていません

ご相談ください。

利用前に見学できますか？

申し訳ございません。初回は見学のみではなく3時間の体験入園や体験お預かりをお願いしております。

成犬ですが利用できますか？

できます。シニアの子は特に健康状態について詳しくお聞かせください。

送迎はありますか？

幼稚園をご利用の方のみ送迎がご利用可能です。

幼稚園について

曜日は固定ですか？

いいえ。お休みの日程以外でしたら何曜日でも可能です♪

家族以外の人や犬に吠えたり威嚇してしまいます。それでも入園できますか？

体験入園時にトレーナーが様子を見させていただきます。過度な攻撃性が見られる場合はお断りさせて頂きます。

登園時間に遅れても大丈夫ですか？

10:00~17:00の間、何時に登園・お迎えに来ていただいても大丈夫です。延長は30分550円で対応している日程もございます。

体験入園は必須ですか？何をしますか？

はい。体験入園は必ずお願いしております。他のワンちゃんと一緒に過ごす様子を見て、入園後のトレーニングプランなどをご相談させていだきます。

まだワクチン接種が終わってないのですが入園できますか？

ご相談ください。

ドッグホテルについて

ホテルを利用する前にお預かりの練習をしたほうが良いですか？

初回の方はホテルのご予約の前に2-3時間の体験お預かりをお願いしております。

散歩の回数は指定できますか？

はい。
1泊につき1回までお散歩が無料ですが、1回550円で追加可能です。

手作りご飯は持ち込めますか？

はい。冷蔵庫、冷凍庫、レンジ、ケトルなどのご用意があります。

ご飯は用意してもらえますか？

お腹を壊す原因にもなりますので、普段食べ慣れている食事を回数分＋予備に分けてご持参下さい。
※食器はご用意いたします。

営業時間外でのチェックインやチェックアウトは可能ですか？

24時間チェックイン・アウト可能です。
但し、営業時間外でのチェックイン・アウトは追加料金が発生します。
詳しくは料金表をご確認下さい。

ゲージに入れっぱなしですか？

ゲージに入れっぱなしにすることはありません。就寝時は安全のため、パーテーションかゲージの使用をさせていただきます。

お預け中の様子が気になります

お預かり中はこまめにワンちゃんの様子の動画や写真をLINEでご報告します。とても大好評です！