支払方法は現金のみですか？

幼稚園コース料金、ホテル料金は、クレジットカード・PayPay・銀行振込でのお支払いが可能です。その他のお支払いは現金お支払いでお願いしております。

ヒート(生理)中でも利用できますか？

原則ご利用できません。また、出血終了から2週間以内のワンちゃんもご遠慮頂いております。

予約はいつまでですか？

前日までにご予約ください。当日の場合はLINEまたは電話でお問い合わせください。

とても怖がりですが利用できますか？

はい。怖がりさんでもしっかり様子を見ながら場所を分けたりして対応させていただきます。

利用前に見学できますか？

見学のみでなく3時間の体験入園や体験お預かりをお願いしております。

成犬ですが利用できますか？

できます。シニアの子は特に健康状態について詳しくお聞かせください。

送迎はありますか？

幼稚園の方のみご利用可能です。

幼稚園について

曜日は固定ですか？

いいえ。お休みの日程以外でしたら何曜日でも可能です。

家族以外の人や犬に吠えたり威嚇してしまいます。それでも入園できますか？

体験入園時にトレーナーが様子を見させていただきます。過度な攻撃性が見られる場合はお断りさせて頂きます。

登園時間に遅れても大丈夫ですか？

10:00~17:00の間、何時に登園・お迎えに来ていただいても大丈夫です。延長は30分550円で対応している場合もございます。

体験入園は必須ですか？何をしますか？

はい。体験入園は必ずお願いしております。他のワンちゃんと一緒に過ごす様子を見て、入園後のトレーニングプランなどをご相談させていだきます。

まだワクチン接種が終わってないのですが入園できますか？

ご相談ください。基本的にはお散歩の許可が出てからとなります。

ペットホテルについて

ホテルを利用する前にお預かりの練習をしたほうが良いですか？

初回の方はホテルのご予約の前に3時間の体験お預かりをお願いしております。

散歩の回数は指定できますか？

はい。
1泊につき1回までお散歩が無料ですが、1回550円で追加可能です。

手作りご飯は持ち込めますか？

はい。冷蔵庫、冷凍庫、レンジ、ケトルなどのご用意があります。

ご飯は用意してもらえますか？

お腹を壊す原因にもなりますので、普段食べ慣れている食事を回数分＋予備に分けてご持参下さい。
※食器はご用意いたします。

営業時間外でのチェックインやチェックアウトは可能ですか？

10:00-18:00にチェックイン,チェックアウト可能です。
8:00-10:00/18:00-20:00のチェックイン,チェックアウトは追加料金が発生します。
詳しくは料金表をご確認下さい。

ゲージに入れっぱなしですか？

ゲージに入れっぱなしにすることはありません。就寝時は安全のため、パーテーションかゲージの使用をさせていただきます。

お預け中の様子が気になります

お預かり中の動画や写真をLINE報告させて頂きます。